Политика конфиденциальности

Редакция от 26.10.2026

Политика описывает, какие данные обрабатывает сервис HexNet (Telegram-бот @GetHexNetBot и сайт panel.gethexnet.app, далее — «Сервис»), зачем и как они защищаются. Оператор персональных данных — владелец сервиса HexNet (далее — «Оператор»). Обработка ведётся в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Какие данные мы собираем

Данные аккаунта: идентификатор и имя пользователя (username) в Telegram — при запуске Бота.

Данные устройств: идентификатор устройства (HWID), модель, операционная система и её версия, дата последнего обновления подписки. Их передаёт приложение при обновлении подписки; они нужны для соблюдения лимита устройств.

Данные подписки: срок действия, тариф, общий объём трафика (счётчик байт без сведений о том, куда он передавался), сведения о приглашённых пользователях.

Данные об оплате: тариф, сумма, дата, номер платежа в платёжном сервисе и его статус. Данные банковских карт мы не получаем и не храним.

Технические данные: IP-адрес — временно, для установления соединения и в технических журналах веб-сервера при обращении к сайту и подписке.

Обращения в поддержку: переписка и сведения, которые вы сами сообщили.

Мы не ведём журналов посещаемых сайтов и не храним содержимое вашего трафика при пользовании Сервисом.

2. Цели обработки

• предоставление доступа к Сервису и поддержка его работы;
• учёт сроков подписки и ограничения числа устройств;
• приём оплат и учёт платежей, начисление бонусов за приглашения;
• уведомления в Боте об окончании срока подписки и о работе Сервиса;
• ответы на обращения в поддержку;
• предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
• повышение качества и стабильности Сервиса.

3. Правовые основания

• исполнение договора с пользователем (Договор-оферта) — п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ;
• согласие пользователя, которое он даёт, начиная пользоваться Сервисом, — п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ;
• законные интересы Оператора (безопасность Сервиса, защита от злоупотреблений);
• исполнение обязанностей, установленных законодательством (учёт платежей).

4. Сторонние сервисы

• Telegram — работа Бота;
• Platega — приём платежей (обрабатывает платёжные данные по своей политике);
• хостинг-провайдеры — размещение серверов Сервиса.

Сторонние сервисы обрабатывают данные по собственным правилам. Мы не используем рекламные и аналитические системы и не передаём данные рекламным сетям.

5. Передача третьим лицам

5.1. Мы не продаём персональные данные.

5.2. Данные могут передаваться только в объёме, необходимом для работы Сервиса (платёжный сервис, хостинг), а также в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Сроки хранения

6.1. Данные аккаунта, подписки и устройств хранятся, пока вы пользуетесь Сервисом, и не дольше 1 года после окончания последней подписки, после чего удаляются.

6.2. Сведения о платежах хранятся в течение срока, установленного законодательством о бухгалтерском и налоговом учёте.

6.3. Технические журналы веб-сервера хранятся ограниченное время и удаляются автоматически.

7. Защита данных

7.1. Мы применяем технические и организационные меры защиты от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения данных: доступ к базе ограничен, управление серверами идёт по закрытым каналам.

7.2. Соединение между устройством пользователя и серверами Сервиса шифруется современными протоколами.

8. Права пользователя

Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, ограничить обработку и возразить против неё, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде. Запросы направляются в поддержку и рассматриваются в течение 10 рабочих дней.

9. Отзыв согласия и удаление аккаунта

9.1. Устройства можно отвязать самостоятельно в Боте, раздел «Устройства».

9.2. Чтобы удалить аккаунт и отозвать согласие на обработку данных, напишите в поддержку. Мы удалим идентификатор Telegram, данные устройств и подписки, а переписку — по вашему запросу. Оплаченный период при удалении аккаунта прекращается.

9.3. Сведения о платежах сохраняются в течение срока, установленного законом (п. 6.2).

10. Файлы cookie

Сайт не использует cookie для рекламы и аналитики. Браузер может сохранять технические данные, необходимые для отображения страниц; ими можно управлять в настройках браузера.

11. Контакты

По вопросам обработки персональных данных: @GetHexNetBot.

12. Изменения политики

Мы можем обновлять политику. Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с обновлённой редакцией.